Devolução do Produto

A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 5 (cinco) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto não estiver de acordo, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de atendimento ao cliente e solicite a troca.

Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas:

- o produto deverá ser separado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante.

- nas solicitações de desistência de produtos é imprescindível a etiqueta/lacre do produto.

Os cancelamentos podem ser realizados diretamente no painel de controle, no tópico "CANCELAR PEDIDO".

Nossos operadores entrarão, por e-mail ou whatsapp, orientado a data de troca.